Common Questions
Everything you need to know about your Istanbul experience.
Help Center
Everything you need to know about your Istanbul experience.
Die Classic Card ist die günstigste Variante ab 24 € und beinhaltet eine Bosporus-Kreuzfahrt, Audioguides und einen digitalen Reiseführer. Die Premium-Karte kostet 125 € und beinhaltet zusätzlich den geführten Eintritt in die Hagia Sophia, das Fast-Track-Ticket für den Topkapi-Palast, den Eintritt zur Basilika-Zisterne und Fahrten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Deluxe-Karte für 185 € enthält alles, was in der Premium-Karte enthalten ist, sowie den Dolmabahce-Palast, eine Dinner-Kreuzfahrt und zusätzliche Erlebnisse. Wählen Sie die Classic-Karte für einen kurzen Besuch, die Premium-Karte für die wichtigsten Highlights und die Deluxe-Karte für ein umfassendes Istanbul-Erlebnis.
Ja, mit der Istanbul Welcome Card sparen Sie sowohl Geld als auch Zeit. Wenn Sie die Tickets für die Attraktionen separat kaufen, müssen Sie mehr ausgeben und in langen Schlangen warten. Die Premium Card kostet beispielsweise 125 €, beinhaltet aber die Hagia Sophia, den Topkapi-Palast, die Basilika Zisterne, eine Bosporus-Kreuzfahrt und öffentliche Verkehrsmittel, die einzeln gekauft über 159 € kosten würden. Außerdem umgehen Sie die Warteschlangen an beliebten Attraktionen, was in der Hochsaison 30 bis 60 Minuten pro Sehenswürdigkeit sparen kann.
Nachdem Sie die Karte online erworben haben, wird sie kostenlos an Ihr Hotel geliefert. Die Karte ist ab dem Datum der ersten Nutzung 7 Tage lang gültig. Zeigen Sie Ihre Karte einfach bei jeder Attraktion vor, um schnellen Eintritt zu erhalten. Sie müssen nichts ausdrucken oder separate Tickets kaufen. Eine Audioguide-App ist inbegriffen, die Sie vor Ihrer Reise auf Ihr Telefon herunterladen können.
Die Preisspanne für die Istanbul Welcome Card liegt zwischen 24 € und 185 €, je nach Kartentyp und enthaltenen Aktivitäten. Die Classic Card beginnt bei 24 €, die Premium Card kostet 125 € und die Deluxe Card 185 €. Das Budget bestimmen Sie je nach Ihrer Zeit und Ihren Interessen. In allen Karten sind eine Bosporus-Kreuzfahrt und Audioguides als Basis enthalten.
Für Erstbesucher, die 2 bis 4 Tage in Istanbul verbringen, bietet die Premium Card den besten Wert. Sie umfasst die 3 wichtigsten Sehenswürdigkeiten (Hagia Sophia, Topkapi-Palast, Zisternenbasilika) sowie eine Bosporus-Kreuzfahrt und öffentliche Verkehrsmittel. Für einen kurzen 1-tägigen Besuch ist die Classic Card praktischer. Bei einem Aufenthalt von 5 oder mehr Tagen bietet die Deluxe-Karte die größte Abdeckung, einschließlich des Dolmabahce-Palastes und einer Dinner-Kreuzfahrt.
Kinder unter 5 Jahren haben freien Eintritt zu den Attraktionen und benötigen keine Karte. Kinder ab 6 Jahren benötigen eine eigene Karte. Für einige Attraktionen wie die Hagia Sophia gelten andere Altersbestimmungen, daher sollten Sie sich über die spezifischen Ticketdetails für jede Sehenswürdigkeit informieren.
Ja, die Istanbul Welcome Card beinhaltet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit. Sie können Ihre Buchung vor dem Startdatum stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Überprüfen Sie die spezifischen Stornierungsbedingungen auf der Produktseite, da einige spezielle Pakete andere Bedingungen haben können.
Ja, Sie brauchen eine Eintrittskarte, um die Hagia Sophia zu betreten. Ab Januar 2024 müssen alle ausländischen Besucher eine Eintrittskarte kaufen. Türkische Staatsbürger und Kinder unter einem bestimmten Alter haben weiterhin freien Eintritt. Sie können Ihr Ticket für die Hagia Sophia im Voraus online kaufen, um lange Warteschlangen am Eingang zu vermeiden.
Ein Ticket für die Hagia Sophia mit Audioguide kostet ab 35 €, wenn Sie über die Istanbul Welcome Card buchen. Der offizielle Preis am Ticketschalter kann abweichen. Wenn Sie im Voraus online buchen, erhalten Sie in der Regel einen günstigeren Preis und ersparen sich das Warten in den Warteschlangen, die in Stoßzeiten 30 bis 90 Minuten lang sein können.
Ja, die Hagia Sophia ist eine aktive Moschee und hat eine Kleiderordnung. Sowohl Männer als auch Frauen müssen ihre Knie und Schultern bedecken. Frauen müssen außerdem ihr Haar mit einem Kopftuch bedecken. Kopftücher und Schleier sind in der Regel am Eingang kostenlos erhältlich, aber es ist bequemer, sein eigenes mitzubringen. Außerdem müssen Sie vor dem Betreten Ihre Schuhe ausziehen.
Die Hagia Sophia ist jeden Tag in der Woche geöffnet. Sie ist in der Regel vom frühen Morgen bis zum späten Abend geöffnet, bleibt aber während der fünf täglichen Gebetszeiten für Besucher geschlossen. Die Schließung während der Gebete dauert in der Regel etwa 30 Minuten. Die beste Zeit für einen Besuch ist der frühe Morgen direkt nach der Öffnung oder der späte Nachmittag, um große Reisegruppen zu vermeiden.
Ja, Sie können ein Ticket für die Hagia Sophia buchen, das einen professionellen englischsprachigen Führer oder einen Audioguide beinhaltet. Eine Führung hilft Ihnen, die 1.500-jährige Geschichte des Gebäudes zu verstehen, einschließlich seiner Zeit als byzantinische Kathedrale, als osmanische Moschee und als Museum. Der Audioguide ist in mehreren Sprachen verfügbar und Sie können ihn in Ihrem eigenen Tempo hören.
Ein typischer Besuch der Hagia Sophia dauert 30 bis 60 Minuten. Wenn Sie einen Audioguide benutzen oder an einer Führung teilnehmen, sollten Sie 45 bis 90 Minuten einplanen. Planen Sie zusätzliche Zeit für die Sicherheitskontrollen am Eingang und mögliche Schließungen während der Gebetszeiten ein. Ein Besuch am frühen Morgen bedeutet in der Regel kürzere Wartezeiten.
Eine Eintrittskarte für den Topkapi-Palast mit Audioguide ist mit der Istanbul Welcome Card ab 63 € erhältlich. Das Ticket beinhaltet den Zugang zu den wichtigsten Palasthöfen, dem kaiserlichen Ratssaal, den Küchen und Ausstellungsräumen. Für den Haremsbereich ist ein separates Ticket am offiziellen Schalter erforderlich, aber in einigen Online-Paketen ist er bereits enthalten. In den Online-Tickets ist ein Audioguide enthalten, mit dem Sie den Palast in Ihrem eigenen Tempo erkunden können.
Dies hängt von der Art der Eintrittskarte ab. Das Standardticket für den Topkapi-Palast gilt für das Hauptgelände des Palastes. Für den Harem, in dem die Familie des Sultans lebte, ist eine zusätzliche Gebühr zu entrichten, wenn Sie das Ticket am Schalter kaufen. Einige Online-Kombitickets beinhalten den Zugang zum Harem. Informieren Sie sich vor der Buchung über die Einzelheiten des Tickets, um sicherzustellen, dass der Harem inbegriffen ist, wenn Sie ihn sehen möchten.
Der Topkapi-Palast ist jeden Tag außer dienstags geöffnet. In der Regel ist er im Sommer von 9:00 bis 18:00 Uhr und im Winter bis 16:00 Uhr geöffnet. Der Ticketschalter schließt eine Stunde vor dem Palast. An Feiertagen und während des Ramadan können sich die Öffnungszeiten ändern. Informieren Sie sich vor Ihrem Besuch immer über die Öffnungszeiten.
Planen Sie mindestens 2 bis 3 Stunden für den Topkapi-Palast ein, wenn Sie die Hauptbereiche und den Harem sehen wollen. Der Palast ist sehr groß mit vier Höfen und vielen Ausstellungsräumen. Wenn Sie einen Audioguide benutzen, sollten Sie mehr Zeit einplanen. Der Palast hat auch schöne Gärten mit Blick auf den Bosporus, das Goldene Horn und das Marmarameer.
Ja, Sie können ein Fast-Track-Ticket online über die Istanbul Welcome Card kaufen. Mit einem Skip-the-Line-Ticket kommen Sie durch eine Prioritätsspur und vermeiden die Warteschlange an der Hauptkasse. Dies ist besonders in den Sommermonaten und an Wochenenden nützlich, wenn die Wartezeiten 45 Minuten oder mehr betragen können.
Ein Skip-the-Line-Ticket für die Basilika-Zisterne mit Audioguide gibt es auf der Istanbul Welcome Card ab 39 €. Das Ticket beinhaltet einen Schnellzugang, damit Sie nicht in der regulären Schlange warten müssen, sowie einen mehrsprachigen Audioguide, der die Geschichte und Architektur dieses unterirdischen Wasserspeichers erklärt.
Die Besichtigung der Basilikazisterne dauert etwa 20 bis 30 Minuten. Mit einem Audioguide sollten Sie bis zu 45 Minuten einplanen. Die Zisterne ist nicht sehr groß, aber die Atmosphäre ist beeindruckend: gedämpftes Licht, 336 Marmorsäulen und klassische Musik im Hintergrund. Verpassen Sie nicht die beiden berühmten Medusen-Kopfsäulen an der Rückseite der Zisterne.
Ja, die Basilikazisterne ist eine der einzigartigsten Attraktionen Istanbuls und sehr zu empfehlen. Diese unterirdische Zisterne wurde 532 n. Chr. von Kaiser Justinian erbaut und fasste einst 80.000 Kubikmeter Wasser für den Großen Palast. Die stimmungsvolle Kulisse mit ihren 336 Säulen, der sanften Beleuchtung und den Wasserspiegelungen schafft ein unvergessliches Erlebnis. Die Zisterne befindet sich nur 150 Meter von der Hagia Sophia entfernt, so dass Sie beide an einem Tag besuchen können.
Die Zisterne der Basilika ist jeden Tag in der Woche geöffnet, auch an Wochenenden und Feiertagen. In der Regel ist sie von 9:00 bis 19:00 Uhr geöffnet, im Sommer auch länger. Der letzte Einlass ist in der Regel 30 Minuten vor Schließung. Am besten besuchen Sie die Basilika am frühen Morgen, dann sind die Menschenmassen geringer und die Fotomöglichkeiten besser.
Ein Ticket für den Dolmabahce-Palast und den Harem gibt es mit der Istanbul Welcome Card ab 59 €. Dies beinhaltet den Zugang zum Hauptbereich Selamlik und zum Harem, in dem die osmanische Königsfamilie lebte. Der Palast liegt am Ufer des Bosporus im Stadtteil Besiktas.
Der Dolmabahce-Palast ist montags geschlossen. Er ist an allen anderen Tagen der Woche geöffnet, in der Regel von 9:00 bis 18:00 Uhr. An einigen Feiertagen kann sich der Zeitplan ändern. Planen Sie Ihren Besuch an einem anderen Tag als Montag und kommen Sie früh, um die Menschenmassen am Nachmittag zu vermeiden.
Für den Dolmabahce-Palast sollten Sie 1,5 bis 2,5 Stunden einplanen. Die Bereiche Selamlik (offizielle Staatsräume) und Harem werden separat besichtigt. Der Palast verfügt über 285 Zimmer und den weltweit größten böhmischen Kristalllüster mit einem Gewicht von 4,5 Tonnen. Er ist einer der beeindruckendsten osmanischen Paläste in Istanbul.
Beide Paläste bieten unterschiedliche Erlebnisse. Der Topkapi-Palast ist älter (15. Jahrhundert) und bietet eine osmanische und islamische Atmosphäre, eine Schatzkammer und einen Blick auf den Bosporus von der Hügelspitze aus. Der Dolmabahce-Palast ist ein Palast im europäischen Stil des 19. Jahrhunderts mit üppiger Innenausstattung, Kristalllüstern und einer Lage am Wasser. Wenn Sie Zeit haben, sollten Sie beide besuchen. Wenn Sie sich für einen entscheiden müssen, ist Topkapi besser für die Geschichte und Dolmabahce für Luxus und Architektur.
Ein Ticket für den Galata-Turm mit Rundgang gibt es bei der Istanbul Welcome Card ab 45 €. Darin enthalten sind der Eintritt zum Turm unter Umgehung der Warteschlange und ein geführter Rundgang durch die historischen Stadtteile Galata und Karakoy. Sie können auch eine normale Eintrittskarte an der Tür kaufen.
Ja, der Galata-Turm bietet einen der besten 360-Grad-Panoramablicke auf Istanbul. Von der Aussichtsplattform aus kann man an einem klaren Tag die Altstadt, den Bosporus, das Goldene Horn, die asiatische Seite und die Prinzeninseln sehen. Der Turm wurde 1348 von den Genuesen erbaut und ist einer der ältesten Türme der Welt. Besonders schön ist er bei Sonnenuntergang. Die Besichtigung des Turms selbst dauert etwa 15 bis 30 Minuten, aber wenn Sie sie mit einem Rundgang durch das Galata-Viertel verbinden, sollten Sie insgesamt 1,5 bis 2 Stunden einplanen.
Die Istanbul Welcome Card bietet mehrere Optionen für Bosporus-Kreuzfahrten. Die Standard-Bosporus-Kreuzfahrt kostet ab 9,95 € und beinhaltet einen Audioguide. Die Kreuzfahrt auf dem Goldenen Horn und dem Bosporus kostet ebenfalls ab 9,95 € und deckt beide Wasserstraßen ab. Für einen besonderen Abend gibt es die Sunset Cruise für 14 € und die Dinner Cruise mit Show ab 35 €. Für ein privates Erlebnis bietet sich die Luxus-Yacht-Tour ab 225 € an. Erstbesucher bevorzugen in der Regel die Standard-Kreuzfahrt am Tag für Sightseeing und eine Dinner-Kreuzfahrt für einen besonderen Abend.
Die Standard-Bosporus-Kreuzfahrt dauert etwa 1,5 bis 2 Stunden. Sie fahren sowohl am europäischen als auch am asiatischen Ufer entlang, vorbei an berühmten Sehenswürdigkeiten wie dem Dolmabahce-Palast, der Ortakoy-Moschee, der Bosporus-Brücke, der Rumeli-Festung und historischen Villen am Wasser. Die Dinner-Kreuzfahrt dauert etwa 3 bis 4 Stunden und beinhaltet eine Mahlzeit und Unterhaltung.
Die meisten Bosporus-Kreuzfahrten starten vom Eminonu- oder Kabatas-Gebiet auf der europäischen Seite. Der genaue Abfahrtsort hängt von der Art der Kreuzfahrt ab. Nach der Buchung erhalten Sie die Angaben zum Treffpunkt in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Die Abfahrtsorte sind mit der Straßenbahn und der U-Bahn leicht zu erreichen.
Sie können Tickets für die Whirling Dervish Show online ab 19 € mit der Istanbul Welcome Card buchen. Die Show findet an einem historischen Ort statt und dauert etwa 1 Stunde. Bei der Zeremonie handelt es sich um eine spirituelle Sufi-Tradition, nicht um eine touristische Aufführung. Die Show umfasst die traditionelle Sema-Zeremonie mit Live-Musik. Die Regeln für das Fotografieren variieren je nach Veranstaltungsort, informieren Sie sich also vor der Show.
Ein traditionelles türkisches Bad (Hamam) in Istanbul ist ab 59,95 € zu haben. Es dauert in der Regel 45 bis 60 Minuten und umfasst eine Sitzung im Dampfbad, ein Ganzkörperpeeling mit einem speziellen Handschuh, eine Schaumwäsche und eine Entspannungsphase. Historische Hamams in Istanbul sind Hunderte von Jahren alt und ein wichtiger Teil der osmanischen Kultur. Es gibt getrennte Abteilungen für Männer und Frauen.
Ja, der Jungfernturm (Kiz Kulesi) ist nach seiner jüngsten Restaurierung für Besucher geöffnet. Tickets kosten ab 35 € und beinhalten die Fährfahrt zum Turm auf einer kleinen Insel im Bosporus. Der Turm verfügt über ein Museum, eine Aussichtsplattform und ein Café. Er ist eines der meistfotografierten Wahrzeichen Istanbuls.
Ja, das Ticket für den Camlica-Turm kostet 25 € mit der Istanbul Welcome Card. Er ist mit 369 Metern das höchste Bauwerk Istanbuls und bietet einen Panoramablick auf die Stadt von der asiatischen Seite aus. Der Turm verfügt über Aussichtsplattformen, Restaurants und Ausstellungsräume. Er ist eine gute Option, wenn Sie Istanbul aus einer anderen Perspektive sehen möchten.
Die Istanbul Welcome Card bietet zwei einzigartige Workshop-Erlebnisse. Der Mosaiklampen-Workshop kostet 25 € und Sie können Ihre eigene traditionelle türkische Mosaiklampe herstellen und mit nach Hause nehmen. Der Workshop "Türkischer Kaffee aus Sand" kostet 15 € und lehrt Sie die traditionelle Methode, türkischen Kaffee auf heißem Sand zu brühen. Beide Workshops sind praxisorientiert und für alle Altersgruppen geeignet.
Ja, Istanbul hat einen Hop-on-Hop-off-Sightseeing-Bus. Ein 1-Tages-Ticket gibt es ab 58 € und eine 2-Tages-Kombination mit Bootstour ab 61 €. Der Bus hält mehrmals an den wichtigsten Sehenswürdigkeiten wie Sultanahmet, Hagia Sophia, Großer Basar, Taksim, Dolmabahce-Palast und mehr. Der Audiokommentar ist in mehreren Sprachen verfügbar. Dies ist eine bequeme Art, die Highlights Istanbuls zu sehen, wenn Sie keine langen Strecken laufen möchten.
Ja, Sie können eine Tour zu den Prinzeninseln oder ein Ticket für die Hin- und Rückfahrt mit der Fähre buchen. Die geführte Ganztagestour kostet 35 € und führt zu Buyukada und Heybeliada, den beiden größten Inseln. Ein Ticket für die Hin- und Rückfahrt mit der Fähre gibt es ab 10 €. Die Inseln sind autofrei und berühmt für ihre Holzhäuser aus der viktorianischen Zeit, ihre Pferdekutschen und ihre friedliche Atmosphäre. Die Fahrt mit der Fähre dauert etwa 1 bis 1,5 Stunden vom Stadtzentrum aus.
Istanbul hat mehrere familienfreundliche Attraktionen zu bieten. Der Vialand Theme Park bietet Achterbahnen, Wasserbahnen und Unterhaltung für alle Altersgruppen (Tickets ab 60 €). Das Istanbul Aquarium ist eines der größten in Europa und bietet einen Transferservice an (Tickets ab 28 €). Die Prinzeninseln eignen sich hervorragend für einen Tagesausflug mit der Familie, denn hier gibt es Strände und Radwege. Der Mosaiklampen-Workshop ist eine unterhaltsame Mitmachaktion für ältere Kinder.
Ja, das Istanbul Aquarium ist eines der größten Aquarien in Europa mit Themenbereichen, die verschiedene Meere und Ozeane auf der ganzen Welt darstellen. Tickets gibt es ab 28 € und beinhalten einen Hoteltransfer, was für Familien sehr praktisch ist. Kinder lieben den Unterwassertunnel und die interaktiven Exponate. Für den Besuch sollten Sie 2 bis 3 Stunden einplanen.
Sie können einen privaten Flughafentransfer online ab 55 € mit der Istanbul Welcome Card buchen. Ein professioneller Fahrer holt Sie in der Ankunftshalle mit einem Namensschild ab und fährt Sie direkt zu Ihrem Hotel. Der Transfer dauert je nach Verkehrslage etwa 40 bis 60 Minuten. Dies ist die bequemste Variante, vor allem wenn Sie spät abends ankommen oder viel Gepäck haben. Zu den öffentlichen Verkehrsmitteln gehören die U-Bahn und die Flughafenbusse.
Ein privater Transfer vom Flughafen Sabiha Gokcen kostet ab 60 € mit der Istanbul Welcome Card. Sabiha Gokcen liegt auf der asiatischen Seite und die Fahrt zu den Hotels auf der europäischen Seite (Sultanahmet, Taksim) dauert etwa 60 bis 90 Minuten. Für größere Gruppen kostet ein Sprinter-Transfer für bis zu 15 Personen 85 € und ein Bus für bis zu 50 Personen 359,95 €.
Der Flughafen Istanbul (IST) ist der wichtigste internationale Flughafen und liegt näher an der europäischen Seite, wo sich die meisten Touristenhotels und Sehenswürdigkeiten befinden. Der Flughafen Sabiha Gokcen (SAW) liegt auf der asiatischen Seite und bietet in der Regel günstigere Flüge. Wenn sich Ihr Hotel in Sultanahmet, Taksim oder Beyoglu befindet, ist der Flughafen Istanbul günstiger. Wenn Sie auf der asiatischen Seite wohnen (Kadiköy, Uskudar), ist Sabiha Gokcen möglicherweise näher.
Mobiles Internet in der Türkei erleichtert Ihnen die Navigation, Übersetzung und Buchung. Eine eSIM ist die einfachste Option, wenn Ihr Telefon sie unterstützt. Sie müssen kein Geschäft aufsuchen oder physische SIM-Karten austauschen. Istanbul Welcome Card bietet Türkei eSIM-Tarife ab 2,85 € für 1 GB, 4,95 € für 3 GB, 6,95 € für 5 GB und 19,95 € für unbegrenzte Daten. Sie erhalten den eSIM-Aktivierungscode per E-Mail und können ihn vor Ihrem Flug installieren.
Die meisten Smartphones, die nach 2018 hergestellt wurden, unterstützen eSIM, einschließlich iPhone XS und neuer, Samsung Galaxy S20 und neuer sowie Google Pixel 3 und neuer. Um eine türkische eSIM zu verwenden, muss Ihr Telefon vom Netzbetreiber entsperrt sein. Sie können in den Einstellungen Ihres Telefons nachsehen, ob eSIM unterstützt wird. Wenn Ihr Telefon eSIM nicht unterstützt, können Sie nach Ihrer Ankunft in der Türkei eine physische SIM-Karte kaufen.
Istanbul verfügt über ein umfangreiches öffentliches Verkehrsnetz mit U-Bahn, Straßenbahn, Fähren, Bussen, Standseilbahnen und Metrobus. Sie benötigen eine Istanbulkart oder eine kontaktlose Zahlungskarte, um alle öffentlichen Verkehrsmittel zu benutzen. Die Straßenbahnlinie T1 verbindet die Haltestelle Aksaray am Flughafen mit Sultanahmet und Eminonu. Die Metro M2 fährt nach Taksim. Fähren überqueren den Bosporus zwischen der europäischen und der asiatischen Seite.
Ja, die Istanbul Welcome Card Premium und Deluxe beinhalten Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Anzahl der Fahrten hängt vom Kartentyp ab. Sie können diese Fahrten in allen U-Bahnen, Straßenbahnen, Fähren, Bussen, Seilbahnen und Metrobussen in Istanbul nutzen. So sparen Sie Geld und Zeit im Vergleich zum Kauf einzelner Fahrkarten.
Ja, die Istanbul Welcome Card bietet Transportkarten an, die Sie vor Ihrer Reise online kaufen können. Die Karte wird zusammen mit Ihren anderen Fahrkarten an Ihr Hotel geliefert. Dies erspart Ihnen das Anstehen an den Automaten, die oft überfüllt sind und möglicherweise nicht über englische Sprachoptionen verfügen.
Gehen Sie auf istanbulwelcomecard.com, wählen Sie das gewünschte Ticket oder den Pass, wählen Sie Ihr Datum und schließen Sie die Zahlung ab. Sie erhalten sofort eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Tickets und Gutscheinen. Bei den meisten Produkten können Sie kostenlos stornieren. Sie können mit allen gängigen Kreditkarten, Apple Pay und anderen sicheren Zahlungsmitteln bezahlen.
Die meisten Istanbul Welcome Card-Produkte können bis zu 24 Stunden vor dem Erlebnisdatum kostenlos storniert werden. Um die Karte zu stornieren oder zu ändern, loggen Sie sich in Ihr Konto ein oder wenden Sie sich an den Kundensupport. Erstattungen werden innerhalb von 5 bis 10 Werktagen bearbeitet. Für einige Sonderangebote oder Last-Minute-Angebote gelten möglicherweise andere Stornierungsbedingungen, die auf der Produktseite deutlich angegeben sind.
Tap water in Istanbul is technically treated and tested, but most locals and visitors prefer bottled water or filtered water due to the taste and aging pipe infrastructure. Bottled water is very affordable — around €0.25 to €0.50 from shops and supermarkets. Many hotels provide free bottled water in rooms.
Trinkgeld ist in Istanbul erwünscht, aber nicht vorgeschrieben. In Restaurants sind 5 bis 10 Prozent des Rechnungsbetrags üblich. Bei Taxifahrern reicht es, den Fahrpreis aufzurunden. Hotelportiers erwarten 2 bis 5 Euro pro Gepäckstück. Für Reiseleiter sind 5 bis 10 Euro pro Person ein großzügiges Trinkgeld. In einem türkischen Bad ist es üblich, dem Bademeister 10 bis 20 Prozent Trinkgeld zu geben.
Uber ist in Istanbul tätig, allerdings mit einigen Einschränkungen. Die App verbindet Sie meist mit lizenzierten gelben Taxis und nicht mit privaten Autos. Viele Einheimische nutzen die BiTaksi-App, die beliebteste Taxi-hailing-App in der Türkei, die ähnlich wie Uber funktioniert. Sie können auch gelbe Taxis auf der Straße anhalten. Achten Sie immer darauf, dass das Taxameter läuft.
Die offizielle Währung in der Türkei ist die Türkische Lira (TRY). Die meisten Touristenläden, Restaurants und Hotels in Istanbul akzeptieren auch Euros und US-Dollars, aber der Wechselkurs kann ungünstig sein. Kreditkarten werden weitgehend überall akzeptiert. Geldautomaten gibt es überall in der Stadt. Den besten Wechselkurs erhalten Sie an Geldautomaten oder Wechselstuben im Stadtzentrum und nicht am Flughafen.
In Touristengebieten wie Sultanahmet, Taksim und Beyoglu sprechen viele Menschen einfaches bis gutes Englisch, insbesondere Hotelpersonal, Reiseleiter und Restaurantangestellte. Außerhalb der Touristengebiete ist Englisch weniger verbreitet. Es ist hilfreich, eine Übersetzungs-App auf Ihrem Handy zu haben. Ein paar türkische Wörter wie merhaba (hallo), tesekkurler (danke) und lutfen (bitte) zu lernen, ist immer von Vorteil.
Istanbul ist eine moderne Stadt und es gibt keine allgemeine Kleiderordnung in öffentlichen Bereichen. Sie können tragen, was Sie normalerweise in jeder europäischen Stadt tragen würden. Beim Besuch von Moscheen, einschließlich der Hagia Sophia, müssen jedoch sowohl Männer als auch Frauen ihre Knie und Schultern bedecken, und Frauen müssen ihr Haar bedecken. Bequeme Schuhe sind unerlässlich, da Istanbul viele Hügel und kopfsteingepflasterte Straßen hat. Im Sommer wird leichte und atmungsaktive Kleidung empfohlen, da die Temperaturen bis zu 35 Grad Celsius erreichen können.
Istanbul ist im Allgemeinen erschwinglicher als die meisten westeuropäischen Städte. Eine Mahlzeit in einem mittelklassigen Restaurant kostet zwischen 8 und 15 € pro Person. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind mit weniger als 1 € pro Fahrt sehr günstig. Eintrittskarten für Museen und Sehenswürdigkeiten kosten zwischen 15 € und 65 €. Ein preisbewusster Reisender kann etwa 50 bis 70 € pro Tag ohne Unterkunft ausgeben, während ein mittleres Budget bei etwa 100 bis 150 € pro Tag liegt. Mit der Istanbul Welcome Card lassen sich die Kosten für Attraktionen erheblich senken.