PROGRAMME D'AFFILIATION IWC - CONDITIONS GÉNÉRALES
1. Introduction, champ d'application et parties contractantes
1.1 Les présentes conditions générales (ci-après dénommées «Conditions ») régissent juridiquement votre inscription, votre candidature et votre participation active au programme de marketing d’affiliation (ci-après dénommé le « Programme ») géré par Check for Trips GmbH (ci-après dénommée « Société », « Nous », « Nous » ou « Notre ») via la plateforme dédiée située à l’adresse affiliates.istanbulwelcomecard.com (ci-après dénommée le « Site d’affiliation »).
1.2 En soumettant une candidature ou en cochant la case d’acceptation lors de l’inscription, vous (ci-après dénommé «« Affilié » ou « Vous ») reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être légalement lié par les présentes Conditions, ainsi que par nos Conditions générales (CG) et notre Politique de confidentialité.
1.3 Statut commercial B2B : Le Programme s’adresse exclusivement aux personnes physiques ou morales agissant dans le cadre de leur activité commerciale, d’entreprise ou professionnelle indépendante (commerçants/vendeurs conformément au § 14 du BGB et aux lois commerciales turques applicables). Les consommateurs ne sont en aucun cas autorisés à participer en tant qu’affiliés.
2. Éligibilité, création de compte et validation par l’administration
2.1 Condition d’âge : Vous devez être âgé d’au moins 18 ans et disposer de la pleine capacité juridique et d’entreprise pour conclure des contrats commerciaux contraignants.
2.2 Processus d’examen par l’administration : Le fait de remplir le formulaire d’inscription en ligne ne crée pas de relation contractuelle. Tous les comptes d’affiliés nouvellement créés sont placés en statut « En attente ». L’équipe administrative de la Société évalue les candidatures en fonction de la conformité interne, de la qualité du trafic sur le site web et de l’adéquation avec la marque.
2.3 Pouvoir discrétionnaire absolu : La Société se réserve le droit absolu d’approuver, de rejeter, de geler ou de suspendre tout compte d’affilié à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, sans préavis et sans encourir aucune responsabilité.
3. Structure des commissions et exclusions
3.1 Taux de commission par défaut : La commission de base standard est de 5 %, calculée sur la valeur totale nette (hors TVA, taxes locales, frais d’expédition ou frais de traitement des transactions) d’une commande finalisée. Une « commande finalisée » est définie comme une transaction pour laquelle le client final a intégralement payé, a participé à/utilisé le produit touristique, et pour laquelle le délai d’annulation/de remboursement est entièrement écoulé.
3.2 Commissions personnalisées et barèmes de performance : La Société peut, par le biais d’un accord écrit direct ou de systèmes internes automatisés de barèmes, accorder à certains Affiliés des taux de commission majorés, personnalisés ou promotionnels. Ces taux modifiés s’afficheront de manière dynamique dans le tableau de bord numérique individuel de l’affilié et prévaudront sur le taux par défaut uniquement pendant la période spécifiée.
3.3 Exclusions absolues de commission : Aucune commission ne sera versée, et toute commission créditée à titre provisoire sera immédiatement révoquée, dans les cas suivants :
- Commandes annulées, « non-présentations » ou commandes remboursées en vertu de notre politique d’annulation gratuite.
- Commandes pour lesquelles un remboursement partiel ou total a été effectué en vertu de la garantie de remboursement prévue dans les CGV.
- Les transactions faisant l’objet d’un rejet de débit bancaire, d’un litige ou d’une enquête pour fraude à la carte bancaire.
- Auto-parrainages : Les achats effectués directement ou indirectement par l’affilié à l’aide de son propre lien de suivi unique pour des voyages personnels ou familiaux sont strictement interdits.
- Transactions générées via des méthodes de suivi frauduleuses, automatisées (bots), trompeuses ou invalides.
4. Paiements, vérification et conditions de versement
4.1 Fréquence des versements : Les commissions approuvées sont traitées mensuellement (principe du net 30 jours), ce qui permet de tenir compte de la fin des dates de voyage du client et de l’expiration de tout délai de remboursement éventuel prévu dans les CGV.
4.2 Seuil minimum de paiement : Les paiements ne seront déclenchés que lorsque le solde cumulé approuvé de l’affilié atteint ou dépasse la valeur monétaire variable du seuil explicitement indiquée dans le tableau de bord de l’affilié. Si le seuil n’est pas atteint, le solde est reporté sur le mois suivant.
4.3 Mode de paiement et exactitude des coordonnées bancaires : Tous les versements seront effectués exclusivement par virement bancaire (SEPA / SWIFT). L’affilié assume l’entière et absolue responsabilité de fournir des coordonnées bancaires irréprochables, exactes et valides (IBAN, BIC/SWIFT, nom de la banque, raison sociale officielle). La Société n’est pas responsable des fonds perdus en raison de coordonnées bancaires incorrectes fournies par l’affilié.
4.4 Déductions et droit de compensation : Si une commission a déjà été versée à l’affilié pour une commande qui fait ensuite l’objet d’une contestation de paiement par la banque du client ou d’un remboursement en raison de défauts matériels, la Société se réserve le droit de déduire le montant correspondant des gains futurs de l’affilié.
5. Responsabilités de l’affilié et interdictions strictes en matière de marketing
5.1 Promotion honnête : L’affilié doit promouvoir les produits Istanbul Welcome Card de manière honnête, professionnelle et précise. Il ne doit pas donner de fausses informations concernant les caractéristiques du produit, son prix ou sa durée de validité.
5.2 Restrictions strictes relatives aux noms de marque (PPC et marketing de recherche) :
Politique de tolérance zéro : Il est strictement interdit à l’Affilié d’acheter des publicités par mots-clés (telles que Google Ads, Bing Ads, Meta Ads) ciblant les noms de marque protégés de la Société, ses marques déposées ou toute variante/erreur orthographique de ceux-ci (par exemple, « Istanbul Welcome Card », « IWC », « Istanbul Welcome Card Discount »).
Vous ne devez pas enchérir sur des mots-clés qui entrent en concurrence avec les stratégies directes de la Société en matière d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et de paiement au clic (PPC). Toute violation de cette clause entraîne la résiliation immédiate du compte d’affilié et la perte totale de tous les soldes en attente.
5.3 Génération de trafic interdite : L’affilié ne doit pas utiliser :
- Des e-mails commerciaux non sollicités (spam) ou du spam dans les commentaires sur les réseaux sociaux.
- Des pop-ups ou pop-unders trompeurs, ou des sous-programmes imposant l’installation de cookies.
- Des noms de domaine contenant des marques déposées protégées de la Société ou de ses partenaires locaux.
- Des canaux ou plateformes illégaux hébergeant du contenu pour adultes, des jeux d’argent ou des discours de haine.
6. Suivi, attribution et clauses de non-responsabilité relatives au système
6.1 Mécanisme de suivi : Le suivi des références repose sur des URL spécialisées, des identifiants d’affilié uniques et des cookies de navigateur. La durée de vie par défaut des cookies de suivi est configurée dans les paramètres du système, et un modèle d’attribution « Last Click » s’applique sauf indication contraire.
6.2 Avertissements relatifs au suivi du système : L’affilié reconnaît que le suivi ne peut être garanti avec une certitude absolue. Si un utilisateur final efface les cookies de son navigateur, utilise un logiciel de blocage des publicités, active le mode de navigation privée ou bloque les scripts de suivi intersites, le système ne pourra pas enregistrer le lien. La Société décline toute responsabilité quant aux commissions non enregistrées résultant de limitations techniques sur l’appareil du client.
7. Conformité, impôts et obligations fiscales
7.1 Statut de prestataire indépendant : La relation entre la Société et l’Affilié relève strictement de celle entre entités commerciales indépendantes. Aucune disposition des présentes Conditions ne saurait constituer un partenariat, une coentreprise, une relation d’agence, une franchise ou une relation de travail.
7.2 Obligations fiscales : L’Affilié est seul et exclusivement responsable du calcul, de la déclaration et du versement de toutes les taxes locales et internationales, cotisations sociales, TVA ou impôts sur les sociétés découlant des commissions perçues.
- Affiliés de l’UE : Le cas échéant, le mécanisme d’autoliquidation en matière de TVA s’applique, et l’Affilié doit fournir un numéro d’identification TVA européen valide dans le tableau de bord.
8. Protection des données et confidentialité
8.1 Confidentialité des données : Toutes les données à caractère personnel fournies lors du processus d’inscription seront traitées en toute sécurité conformément à la Politique de confidentialité de la Société.
8.2 Restrictions relatives aux données clients : L’affilié n’aura accès qu’aux statistiques agrégées des transactions au sein de son tableau de bord. L’Affilié ne doit pas recevoir ni tenter d’intercepter des données à caractère personnel (noms, adresses e-mail, numéros de carte) des clients finaux, conformément aux exigences strictes du RGPD et de la KVKK.
8.3 Confidentialité : Toutes les données non publiques divulguées par la Société, y compris les structures de commission personnalisées, les volumes de ventes, les indicateurs de conversion ou les fonctionnalités logicielles internes, doivent être traitées comme strictement confidentielles et ne peuvent être partagées avec des tiers.
9. Manquement, résiliation et suspension
9.1 Droit de résiliation : Chaque partie peut mettre fin à la relation d’affiliation à tout moment, avec ou sans motif, en adressant un préavis écrit par e-mail.
9.2 Résiliation immédiate pour motif valable : La Société se réserve le droit de résilier votre compte immédiatement, de bloquer vos liens de suivi et de confisquer définitivement toute commission impayée si :
- Vous enfreignez l’une des clauses des présentes Conditions ou des CGV principales.
- Vous vous livrez à des pratiques frauduleuses de génération de trafic ou d’auto-achats.
- Votre plateforme enfreint les lois internationales sur le droit d’auteur, la propriété intellectuelle ou les réglementations touristiques locales.
10. Modifications et coordonnées
10.1 Mises à jour des Conditions : La Société se réserve le droit de modifier, d’amender ou de réécrire les présentes Conditions (y compris de modifier les taux de commission ou les seuils de paiement) à sa seule discrétion et à tout moment. Les notifications de modifications seront publiées dans le Tableau de bord des affiliés ou communiquées par e-mail. La poursuite de votre participation au Programme après de telles modifications vaut acceptation irrévocable des nouvelles conditions.
10.2 Coordonnées :
- Portail des affiliés : affiliates.istanbulwelcomecard.com
- E-mail d'assistance : info@istanbulwelcomecard.com
