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Everything you need to know about your Istanbul experience.
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Everything you need to know about your Istanbul experience.
La Tarjeta Clásica es la opción más asequible, a partir de 24 euros, e incluye un crucero por el Bósforo, audioguías y una guía digital. La tarjeta Premium cuesta 125 € y añade la entrada guiada a Santa Sofía, la entrada rápida al Palacio Topkapi, la entrada a la Cisterna de la Basílica y viajes en transporte público. La tarjeta Deluxe, de 185 euros, incluye todo lo de la Premium más el Palacio de Dolmabahce, una cena en crucero y experiencias adicionales. Elija Classic para una visita corta, Premium para lo más destacado y Deluxe para la experiencia más completa de Estambul.
Sí, la Istanbul Welcome Card le ahorra dinero y tiempo. Si compra las entradas a las atracciones por separado, gastará más y tendrá que esperar largas colas. Por ejemplo, la tarjeta Premium cuesta 125 euros, pero incluye Santa Sofía, el Palacio Topkapi, la Cisterna Basílica, un crucero por el Bósforo y transporte público, que costarían más de 159 euros si se compraran por separado. También permite saltarse las colas en las atracciones más populares, lo que puede ahorrar entre 30 y 60 minutos en cada lugar durante la temporada alta.
Una vez adquirida en línea, la tarjeta se entrega gratuitamente en el hotel. La tarjeta es válida durante 7 días a partir de la fecha de su primer uso. Sólo tiene que mostrar la tarjeta en cada atracción para entrar por la vía rápida. No es necesario imprimir nada ni comprar entradas por separado. Se incluye una aplicación de audioguía que puede descargar en su teléfono antes del viaje.
El precio de la Istanbul Welcome Card oscila entre 24 y 185 euros, según el tipo de tarjeta y las actividades incluidas. La Tarjeta Clásica cuesta a partir de 24 euros, la Tarjeta Premium 125 euros y la Tarjeta Deluxe 185 euros. Usted determina el presupuesto en función de su tiempo e intereses. Todas las tarjetas incluyen como base un crucero por el Bósforo y audioguías.
Para quienes visitan Estambul por primera vez entre 2 y 4 días, la tarjeta Premium es la mejor opción. Incluye las tres atracciones más importantes (Santa Sofía, el Palacio Topkapi y la Cisterna Basílica), además de un crucero por el Bósforo y transporte público. Para una visita corta de 1 día, la Tarjeta Clásica es más práctica. Para 5 o más días, la Tarjeta Deluxe le ofrece la cobertura más amplia, incluido el Palacio de Dolmabahce y un crucero con cena.
Los niños menores de 5 años pueden entrar gratis en las atracciones y no necesitan tarjeta. Los mayores de 6 años necesitan su propia tarjeta. Algunas atracciones, como Santa Sofía, tienen políticas diferentes en cuanto a la edad, así que compruebe los detalles específicos de las entradas de cada lugar.
Sí, la Istanbul Welcome Card incluye una política de cancelación gratuita. Puede cancelar su reserva antes de la fecha de inicio y recibir un reembolso completo. Consulta las condiciones de cancelación específicas en la página del producto, ya que algunos paquetes especiales pueden tener condiciones diferentes.
Sí, se necesita entrada para entrar en Santa Sofía. Desde enero de 2024, todos los visitantes extranjeros deben comprar una entrada. Los ciudadanos turcos y los niños menores de cierta edad pueden seguir entrando gratis. Puede comprar su entrada de Santa Sofía por internet con antelación para evitar largas colas en la entrada.
La entrada a Santa Sofía con audioguía cuesta a partir de 35 € si se reserva a través de la Istanbul Welcome Card. El precio oficial en taquilla puede variar. Reservar por internet con antelación suele ofrecer un mejor precio y evita esperar colas de entre 30 y 90 minutos en los periodos de mayor afluencia.
Sí, Santa Sofía es una mezquita activa y tiene un código de vestimenta. Tanto hombres como mujeres deben cubrirse las rodillas y los hombros. Las mujeres también deben cubrirse el pelo con un pañuelo. En la entrada suele haber pañuelos y cobertores gratuitos, pero es más cómodo llevar el propio. También hay que descalzarse antes de entrar.
Santa Sofía abre todos los días de la semana. Normalmente está abierta desde primera hora de la mañana hasta última hora de la tarde, pero cierra a los visitantes durante las cinco horas de oración diarias. El cierre durante las oraciones suele durar unos 30 minutos. El mejor momento para visitarla es a primera hora de la mañana, justo después de la apertura, o a última hora de la tarde, para evitar grandes grupos de turistas.
Sí, puede reservar una entrada para Santa Sofía que incluya un guía profesional de habla inglesa o una audioguía. Una visita guiada le ayudará a comprender los 1.500 años de historia del edificio, desde su época como catedral bizantina, mezquita otomana y museo. La audioguía está disponible en varios idiomas y puede escucharla a su ritmo.
Una visita típica a Santa Sofía dura entre 30 y 60 minutos. Si utiliza una audioguía o participa en una visita guiada, prevea entre 45 y 90 minutos. Prevea tiempo extra para los controles de seguridad en la entrada y los posibles cierres durante la oración. Visitarla a primera hora de la mañana suele reducir el tiempo de espera.
La entrada al Palacio de Topkapi con audioguía cuesta a partir de 63 euros con la tarjeta Istanbul Welcome Card. La entrada incluye el acceso a los principales patios del palacio, la Sala del Consejo Imperial, las cocinas y las salas de exposiciones. La sección del Harén requiere una entrada aparte en el mostrador oficial, pero algunos paquetes en línea la incluyen. Con las entradas en línea se incluye una audioguía que le ayudará a explorar a su propio ritmo.
Depende del tipo de entrada. La entrada estándar al Palacio de Topkapi cubre el recinto principal del palacio. La sección del Harén, donde vivía la familia del sultán, requiere un pago adicional si se adquiere en ventanilla. Algunas entradas combinadas en línea incluyen el acceso al Harén. Compruebe los detalles específicos de la entrada antes de reservar para asegurarse de que el Harén está incluido si desea verlo.
El Palacio de Topkapi abre todos los días excepto los martes. Suele abrir de 9:00 a 18:00 en verano y hasta las 16:00 en invierno. La taquilla cierra una hora antes que el palacio. Durante los días festivos y el Ramadán, los horarios pueden cambiar. Compruebe siempre el horario antes de su visita.
Si quiere ver las secciones principales y el harén, planee al menos 2 ó 3 horas para visitar el Palacio de Topkapi. El palacio es muy grande, con cuatro patios y muchas salas de exposiciones. Si utiliza una audioguía, prevea más tiempo. El palacio también cuenta con hermosos jardines con vistas al Bósforo, el Cuerno de Oro y el Mar de Mármara.
Sí, puede comprar un billete rápido en línea a través de la tarjeta Istanbul Welcome Card. Con un billete sin colas, entra por un carril prioritario y evita la cola principal de billetes. Esto es especialmente útil durante los meses de verano y los fines de semana, cuando los tiempos de espera pueden alcanzar los 45 minutos o más.
La entrada preferente a la Cisterna Basílica con audioguía cuesta a partir de 39 € con la tarjeta Istanbul Welcome Card. La entrada incluye un acceso rápido para no tener que esperar en la cola normal, además de una audioguía multilingüe que explica la historia y la arquitectura de este depósito de agua subterráneo.
La visita a la Cisterna Basílica dura entre 20 y 30 minutos. Con audioguía, puede tardar hasta 45 minutos. La cisterna no es muy grande, pero el ambiente es impresionante, con una iluminación tenue, 336 columnas de mármol y música clásica de fondo. No se pierda las dos famosas columnas con cabeza de Medusa situadas al fondo de la cisterna.
Sí, la Cisterna Basílica es una de las atracciones más singulares de Estambul y muy recomendable. Construida en el año 532 d.C. por el emperador Justiniano, esta cisterna subterránea albergó en su día 80.000 metros cúbicos de agua para el Gran Palacio. El ambiente, con sus 336 columnas, su suave iluminación y los reflejos del agua, crea una experiencia inolvidable. Se encuentra a sólo 150 metros de Santa Sofía, por lo que puede visitar ambas en el mismo día.
La Cisterna Basílica está abierta todos los días de la semana, incluidos fines de semana y festivos. Suele abrir de 9.00 a 19.00 horas, con horario ampliado en verano. La última entrada suele ser 30 minutos antes del cierre. Las visitas a primera hora de la mañana son mejores porque hay menos gente y se pueden sacar mejores fotos.
La entrada al Palacio de Dolmabahce y el Harén cuesta a partir de 59 € con la tarjeta Istanbul Welcome Card. Incluye el acceso a la sección principal Selamlik y al Harén, donde vivía la familia real otomana. El palacio está situado a orillas del Bósforo, en el barrio de Besiktas.
El Palacio de Dolmabahce cierra los lunes. Está abierto todos los demás días de la semana, normalmente de 9.00 a 18.00 horas. En algunos días festivos el horario puede cambiar. Planifique su visita en un día que no sea lunes y llegue pronto para evitar las aglomeraciones de la tarde.
El Palacio de Dolmabahce dura entre 1,5 y 2,5 horas. Las secciones Selamlik (salas oficiales del Estado) y Harem se visitan por separado. El palacio cuenta con 285 habitaciones y la mayor araña de cristal de Bohemia del mundo, que pesa 4,5 toneladas. Es uno de los palacios otomanos más impresionantes de Estambul.
Ambos palacios ofrecen experiencias diferentes. El Palacio de Topkapi es más antiguo (siglo XV), con una atmósfera otomana e islámica, exposiciones del tesoro y vistas del Bósforo desde lo alto de la colina. El palacio de Dolmabahce es un palacio de estilo europeo del siglo XIX con lujosos interiores, lámparas de cristal y una ubicación frente al mar. Si tiene tiempo, visite ambos. Si tiene que elegir uno, Topkapi es mejor por su historia y Dolmabahce por su lujo y arquitectura.
La entrada a la Torre Gálata con visita guiada a pie cuesta desde 45 € con la tarjeta Istanbul Welcome Card. Incluye la entrada sin colas a la torre y una visita guiada a pie por los barrios históricos de Gálata y Karakoy. También puede comprar una entrada normal en la puerta.
Sí, la Torre Gálata ofrece una de las mejores vistas panorámicas de 360 grados de Estambul. Desde la plataforma de observación, se puede ver la Ciudad Vieja, el Bósforo, el Cuerno de Oro, la parte asiática y las Islas del Príncipe en un día despejado. La torre fue construida en 1348 por los genoveses y es una de las más antiguas del mundo. Es especialmente hermosa al atardecer. La visita a la torre en sí dura entre 15 y 30 minutos, pero si la combina con un recorrido a pie por el barrio de Gálata, prevea entre 1,5 y 2 horas en total.
Istanbul Welcome Card ofrece varias opciones de cruceros por el Bósforo. El crucero estándar por el Bósforo cuesta 9,95 € e incluye audioguía. El crucero por el Cuerno de Oro y el Bósforo también cuesta 9,95 euros y cubre ambas vías fluviales. Para una velada especial, el crucero al atardecer cuesta 14 euros y el crucero con cena y espectáculo, 35 euros. Para una experiencia privada, la excursión en yate de lujo cuesta a partir de 225 euros. Quienes visitan la ciudad por primera vez suelen preferir el crucero estándar durante el día para hacer turismo y un crucero con cena para una velada especial.
El crucero estándar por el Bósforo dura entre una hora y media y dos horas. Se navega tanto por la costa europea como por la asiática, pasando por lugares famosos como el palacio de Dolmabahce, la mezquita de Ortakoy, el puente del Bósforo, la fortaleza de Rumeli y mansiones históricas frente al mar. El crucero con cena dura entre 3 y 4 horas e incluye comida y entretenimiento.
La mayoría de los cruceros por el Bósforo parten de la zona de Eminonu o Kabatas, en el lado europeo. El punto de salida exacto depende del tipo de crucero. Después de reservar, recibirá los detalles del punto de encuentro en su correo electrónico de confirmación. Las zonas de salida son fácilmente accesibles en tranvía y metro.
Puede reservar entradas en línea para el espectáculo del Derviche Remolino a partir de 19 € con la tarjeta Istanbul Welcome Card. El espectáculo tiene lugar en un lugar histórico y dura aproximadamente 1 hora. La ceremonia es una tradición espiritual sufí, no un espectáculo turístico. El espectáculo incluye la tradicional ceremonia de Sema con música en directo. Las normas sobre fotografía varían según el lugar, así que infórmese antes del espectáculo.
Una experiencia de baño turco tradicional (hamam) en Estambul cuesta a partir de 59,95 euros. Suele durar entre 45 y 60 minutos e incluye una sesión de vapor, una exfoliación corporal completa con una manopla especial, un lavado con espuma y un periodo de relajación. Los hamams históricos de Estambul tienen cientos de años y son una parte importante de la cultura otomana. Hay secciones separadas para hombres y mujeres.
Sí, la Torre de la Doncella (Kiz Kulesi) está abierta a los visitantes tras su reciente restauración. Las entradas cuestan 35 euros e incluyen el viaje en ferry hasta la torre, situada en una pequeña isla del Bósforo. La torre cuenta con un museo, una plataforma de observación y una cafetería. Es uno de los monumentos más fotografiados de Estambul.
Sí, la entrada a la Torre Camlica cuesta 25 euros con la tarjeta Istanbul Welcome Card. Es la estructura más alta de Estambul, con 369 metros, y ofrece vistas panorámicas de la ciudad desde el lado asiático. La torre cuenta con plataformas de observación, restaurantes y espacios de exposición. Es una gran opción si quiere ver Estambul desde una perspectiva diferente.
Istanbul Welcome Card ofrece dos experiencias de taller únicas. El taller de lámparas de mosaico cuesta 25 € y le permite crear su propia lámpara de mosaico tradicional turca para llevársela a casa. El taller de café turco preparado en arena cuesta 15 € y enseña el método tradicional de preparar café turco sobre arena caliente. Ambos talleres son prácticos y aptos para todas las edades.
Sí, Estambul tiene un autobús turístico hop-on hop-off. El billete de un día cuesta 58 euros y el combinado de dos días con paseo en barco, 61 euros. El autobús tiene varias paradas en las principales atracciones, como Sultanahmet, Santa Sofía, el Gran Bazar, Taksim, el Palacio de Dolmabahce y muchas más. Hay comentarios de audio disponibles en varios idiomas. Es una forma cómoda de ver los lugares más destacados de Estambul si prefiere no caminar largas distancias.
Sí, puede reservar una excursión a las Islas Príncipe o un billete de ida y vuelta en ferry. La excursión guiada de día completo cuesta 35 € y visita Buyukada y Heybeliada, las dos islas más grandes. El billete de ida y vuelta en ferry cuesta a partir de 10 euros. Las islas están libres de coches y son famosas por sus mansiones de madera de la época victoriana, sus coches de caballos y su ambiente tranquilo. El trayecto en ferry dura entre una hora y hora y media desde el centro de la ciudad.
Estambul cuenta con varias atracciones familiares. El parque temático Vialand tiene montañas rusas, atracciones acuáticas y entretenimiento para todas las edades (entradas desde 60 €). El acuario de Estambul es uno de los mayores de Europa e incluye servicio de traslado (entradas desde 28 euros). Las islas de los Príncipes son ideales para una excursión familiar de un día con playas y ciclismo. El taller de lámparas de mosaico es una divertida actividad práctica para niños mayores.
Sí, el Acuario de Estambul es uno de los mayores acuarios de Europa, con zonas temáticas que representan diferentes mares y océanos del mundo. Las entradas cuestan a partir de 28 euros e incluyen servicio de traslado al hotel, muy práctico para las familias. A los niños les encanta el túnel submarino y las exposiciones interactivas. Prevea de 2 a 3 horas para la visita.
Puede reservar en línea un traslado privado desde el aeropuerto a partir de 55 euros con la tarjeta Istanbul Welcome Card. Un conductor profesional le recogerá en el vestíbulo de llegadas con un cartel con su nombre y le llevará directamente a su hotel. El traslado dura entre 40 y 60 minutos, dependiendo del tráfico. Es la opción más cómoda, sobre todo si llega tarde por la noche o lleva mucho equipaje. Las opciones de transporte público incluyen el metro y los autobuses del aeropuerto.
Un traslado privado desde el aeropuerto Sabiha Gokcen cuesta a partir de 60 euros con la tarjeta Istanbul Welcome Card. Sabiha Gokcen está en el lado asiático y el trayecto hasta los hoteles del lado europeo (Sultanahmet, Taksim) dura entre 60 y 90 minutos. Para grupos más grandes, un traslado en Sprinter para hasta 15 pasajeros cuesta 85 euros y un autobús para hasta 50 pasajeros, 359,95 euros.
El aeropuerto de Estambul (IST) es el principal aeropuerto internacional y está más cerca de la parte europea, donde se encuentran la mayoría de hoteles y atracciones turísticas. El aeropuerto Sabiha Gokcen (SAW) está en el lado asiático y suele tener vuelos más baratos. Si su hotel está en Sultanahmet, Taksim o Beyoglu, el aeropuerto de Estambul le resultará más práctico. Si se aloja en el lado asiático (Kadikoy, Uskudar), Sabiha Gokcen puede estar más cerca.
Disponer de internet móvil en Turquía facilita mucho la navegación, las traducciones y las reservas. La eSIM es la opción más sencilla si tu teléfono la admite. No necesita ir a una tienda ni cambiar tarjetas SIM físicas. Istanbul Welcome Card ofrece planes de eSIM para Turquía desde 2,85 euros por 1 GB, 4,95 euros por 3 GB, 6,95 euros por 5 GB y 19,95 euros por datos ilimitados. Recibirá el código de activación de la eSIM por correo electrónico y podrá instalarla antes de su vuelo.
La mayoría de los smartphones fabricados después de 2018 son compatibles con la eSIM, incluidos el iPhone XS y posteriores, el Samsung Galaxy S20 y posteriores y el Google Pixel 3 y posteriores. El teléfono debe estar desbloqueado para utilizar una eSIM turca. Puede comprobar la configuración de su teléfono para ver si admite eSIM. Si su teléfono no es compatible con eSIM, puede comprar una tarjeta SIM física después de llegar a Turquía.
Estambul cuenta con una amplia red de transporte público que incluye metro, tranvía, transbordadores, autobuses, funiculares y metrobús. Para utilizar todos los transportes públicos se necesita un Istanbulkart o una tarjeta de pago sin contacto. La línea T1 del tranvía conecta la parada del aeropuerto de Aksaray con Sultanahmet y Eminonu. El metro M2 llega hasta Taksim. Los transbordadores cruzan el Bósforo entre las orillas europea y asiática.
Sí, las tarjetas Istanbul Welcome Card Premium y Deluxe incluyen viajes en transporte público. El número de viajes depende del tipo de tarjeta. Puede utilizar estos viajes en cualquier metro, tranvía, ferry, autobús, funicular o metrobús de Estambul. Así ahorrará dinero y tiempo en comparación con la compra de billetes de transporte individuales.
Sí, Istanbul Welcome Card ofrece opciones de tarjetas de transporte que puede adquirir en línea antes de su viaje. La tarjeta se entrega en su hotel junto con los demás billetes. Así te ahorras hacer cola en las máquinas expendedoras de tarjetas de transporte, que suelen estar abarrotadas y pueden no tener opciones en inglés.
Vaya a istanbulwelcomecard.com, seleccione el billete o pase que desee, elija la fecha y complete el pago. Recibirá al instante un correo electrónico de confirmación con sus entradas y bonos. La mayoría de los productos ofrecen cancelación gratuita. Puedes pagar con las principales tarjetas de crédito, Apple Pay y otros métodos de pago seguros.
La mayoría de los productos de la Istanbul Welcome Card ofrecen cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de la experiencia. Para cancelar o modificar, acceda a su cuenta o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días laborables. Algunas ofertas especiales o de última hora pueden tener políticas de cancelación diferentes, que se indican claramente en la página del producto.
Sí, en general Estambul es segura para los turistas. Como en cualquier gran ciudad, hay que usar el sentido común: vigilar las pertenencias en las zonas concurridas, como el Gran Bazar y la calle Istiklal, y tener cuidado con las estafas habituales a los turistas, como el cobro excesivo en los restaurantes o los falsos limpiabotas. Los principales distritos turísticos (Sultanahmet, Taksim, Besiktas, Kadikoy) están bien vigilados y es seguro pasear por la noche. El número de emergencias en Turquía es el 112.
En Estambul se agradecen las propinas, pero no son obligatorias. En los restaurantes, lo normal es entre el 5% y el 10% de la cuenta. Para los taxistas, basta con redondear la tarifa. Los porteros de hotel esperan de 2 a 5 euros por maleta. Para los guías turísticos, entre 5 y 10 euros por persona es una propina generosa. En un baño turco, se acostumbra a dar entre un 10 y un 20% de propina al encargado.
Uber opera en Estambul, pero con algunas limitaciones. La aplicación conecta sobre todo con taxis amarillos con licencia, no con coches privados. Muchos estambulíes utilizan la aplicación BiTaksi, que es la más popular en Turquía y funciona de forma similar a Uber. También se pueden parar taxis amarillos en la calle. Asegúrate siempre de que el taxímetro está en marcha.
La moneda oficial de Turquía es la lira turca (TRY). La mayoría de las tiendas turísticas, restaurantes y hoteles de Estambul también aceptan euros y dólares estadounidenses, pero el tipo de cambio puede no ser favorable. Las tarjetas de crédito se aceptan en todas partes. Hay cajeros automáticos por toda la ciudad. Para obtener el mejor tipo de cambio, utilice los cajeros automáticos o las oficinas de cambio del centro de la ciudad y no los del aeropuerto.
En zonas turísticas como Sultanahmet, Taksim y Beyoglu, mucha gente habla un inglés entre básico y bueno, sobre todo el personal de los hoteles, los guías turísticos y los trabajadores de los restaurantes. Fuera de las zonas turísticas, el inglés es menos común. Es útil disponer de una aplicación de traducción en el teléfono. Aprender algunas palabras en turco, como merhaba (hola), tesekkurler (gracias) y lutfen (por favor), siempre es de agradecer.
Estambul es una ciudad moderna y no existe un código general de vestimenta en las zonas públicas. Se puede vestir como en cualquier ciudad europea. Sin embargo, al visitar mezquitas, incluida Santa Sofía, tanto hombres como mujeres deben cubrirse las rodillas y los hombros, y las mujeres deben cubrirse el pelo. Es imprescindible llevar calzado cómodo para caminar, ya que Estambul tiene muchas colinas y calles adoquinadas. En verano, se recomienda llevar ropa ligera y transpirable, ya que las temperaturas pueden alcanzar los 35 grados centígrados.
En general, Estambul es más asequible que la mayoría de las ciudades de Europa Occidental. Una comida en un restaurante de gama media cuesta entre 8 y 15 euros por persona. El transporte público es muy barato, menos de 1 euro por trayecto. Las entradas a museos y atracciones oscilan entre 15 y 65 euros. Un viajero económico puede gastar entre 50 y 70 euros al día sin contar el alojamiento, mientras que un presupuesto medio ronda los 100 y 150 euros diarios. La Istanbul Welcome Card ayuda a reducir considerablemente los costes de las atracciones.
