Общие положения и условия - договор купли-продажи на длительный срок
- Сфера применения
- Заключение договора
- Электронная продажа на расстоянии
- Ответственность
- Право на отмену
- Гарантия возврата денег
- Период действия
- Партнеры по скидкам
- Цены и условия оплаты
- Доставка в аэропорт или отель
- Гарантия
- Применимое законодательство
- Место юрисдикции
- Альтернативное разрешение споров
- Источники фотографий
Область применения
1.1 Настоящие Общие положения и условия компании Check for Trips GmbH (далее “Продавец”) применяются ко всем договорам, заключенным между потребителем или коммерсантом (далее “Клиент”) и Продавцом, касающимся всех товаров и/или услуг, представленных в интернет-магазине Продавца”. Включение собственных условий Клиента не допускается, если не оговорены иные условия.
1.2 Настоящие Общие положения и условия применяются соответственно к договорам, касающимся доставки Стамбульской приветственной карты, если иное не оговорено особо. Настоящие Общие положения и условия относятся только к Istanbul Welcome Card, продаже туров и билетов на определенные мероприятия или в музеи. Они не распространяются на проведение этих туров или музеев. Продавец не является организатором каких-либо туров и не управляет каким-либо транспортным средством.
1.3 Потребителем в соответствии с настоящими Условиями является любое физическое лицо, заключающее юридическую сделку с целью, не относящейся ни к основной коммерческой, ни к индивидуальной трудовой деятельности. Торговцем в соответствии с настоящими Условиями является любое физическое или юридическое лицо или товарищество, обладающее правоспособностью, действующее в рамках коммерческой или индивидуальной трудовой деятельности при заключении юридической сделки.
1.4 Цифровой контент в смысле настоящих Общих условий - это все данные, не находящиеся на материальном носителе, которые производятся в цифровой форме и предоставляются Продавцом путем предоставления определенных прав на использование, точно определенных в настоящих Общих условиях.
Заключение Договора
2.1 Описания товаров в интернет-магазине Продавца’не являются обязательными предложениями со стороны Продавца, а лишь служат для целей подачи обязательного предложения Клиентом.
2.2 Клиент может отправить предложение через форму онлайн-заказа, встроенную в интернет-магазин Продавца’. При этом, поместив выбранные услуги в виртуальную корзину и пройдя процедуру оформления заказа, а также нажав кнопку, завершающую процесс оформления заказа, Клиент направляет юридически обязывающее предложение о заключении договора в отношении товаров и/или услуг, содержащихся в корзине.
2.3 При отправке оферты через форму онлайн-заказа Продавца текст договора сохраняется Продавцом после заключения договора и передается Клиенту в текстовом виде (например, по электронной почте, факсу или письмом) после отправки заказа. Продавец не должен делать текст договора доступным после этого.
2.4 Перед отправкой обязательного заказа через форму онлайн-заказа Продавца Клиент может распознать ошибки ввода, внимательно прочитав информацию, отображаемую на экране. Функция увеличения браузера для увеличения изображения на экране может быть эффективным методом для лучшего распознавания ошибок ввода.
Клиент может исправить все введенные данные с помощью обычной клавиатуры и мыши в процессе оформления электронного заказа, пока не нажмет кнопку, завершающую оформление заказа.
2.5 Для заключения договора используются исключительно немецкий и английский языки.
2.6 Обработка заказов и контакты обычно осуществляются по электронной почте и с помощью автоматизированной обработки заказов. Клиент несет ответственность за то, чтобы адрес электронной почты, который он предоставляет для обработки заказа, был точным, чтобы электронные письма, отправленные Продавцом, могли быть получены по этому адресу. В частности, Клиент несет ответственность, если используются фильтры СПАМа, за то, чтобы все электронные письма, отправленные Продавцом или третьими лицами, которым Продавец поручил обработку заказа, были доставлены.
Электронная междугородняя продажа
3.1 Предмет настоящего контракта включает в себя права и обязанности сторон в соответствии с положениями директивы о методах и принципах дистанционных контрактов в рамках закона о защите прав потребителей в связи с продажей и оформлением туристического продукта Istanbul Welcome Card, который Продавец продает клиенту в электронном виде на сайте www.istanbulwelcomecard.com.
Электронная продажа.
3.2 Клиент заявляет, что он прочитал и ознакомился со всей предварительной информацией, касающейся качества услуги по продаже договорного продукта, цены продажи и способа оплаты, помимо исполнения, и дал необходимое подтверждение на электронных носителях.
3.3 Продавец несет ответственность перед клиентом за некачественную договорную услугу.
3.4 Клиент должен убедиться, что адрес электронной почты, указанный для подтверждения заказа и процесса, является точным, чтобы электронные сообщения, отправленные Istanbul Welcome Card, могли быть получены. В частности, клиент должен убедиться в том, что спам-фильтры не блокируют электронные письма от продавца.
3.4 Клиент должен убедиться в том, что адрес электронной почты, указанный им для подтверждения заказа и процесса, является точным, чтобы сообщения, отправленные Istanbul Welcome Card, могли быть получены.
3.5 В случае, если банк или финансовое учреждение не может выплатить продавцу плату за обслуживание родственника банка или финансового учреждения, в связи с тем, что кредитная карта, принадлежащая клиенту, используется неправомерно или незаконно посторонними лицами таким образом, который не вызван дефектом продавца после выполнения услуги, клиент несет ответственность за плату за обслуживание и возникшие убытки.
Ответственность
4.1 Продавец не является оператором трансфера, общественного транспорта, мероприятий, тематических парков, музеев, круизных судов, экскурсионных туров и т.д. Поэтому продавец не несет ответственности за любые нарушения или несчастные случаи, которые могут произойти. Поэтому клиент обязан проверить страховые документы поставщиков услуг. Если у службы нет таких документов, мы рекомендуем клиенту иметь достаточное страховое покрытие.
Право на отмену
5.1 Потребители имеют право на отмену заказа.
Вы можете отменить свой заказ без каких-либо ограничений за 24 часа до прибытия.
5.2 Чтобы воспользоваться правом на отмену, вы должны сообщить нам (Check for Trips GmbH, Hintergasse 6, 65428 Rüsselsheim, Deutschland, Tel.: 06142 3306675, E-Mail: info@istanbulwelcomecard.de о своем решении отменить данный договор путем четкого заявления (например, письмом, отправленным по почте или по электронной почте).
5.1 Потребитель имеет право на отмену заказа.
5.3 Для соблюдения срока аннулирования достаточно отправить сообщение о реализации права на аннулирование до истечения срока аннулирования.
Гарантия возврата денег
6.1 Если вы не довольны какой-либо услугой, вы получите полный возврат денег.
Чтобы получить возмещение, пожалуйста, сделайте не менее 3 фотографий и напишите не менее 50 слов об услуге, которой вы недовольны.
6.2 Пожалуйста, отправьте их на info@istanbulwelcomecard.com вместе с номером заказа. Мы оценим качество обслуживания, которым вы недовольны, и сделаем возврат соответственно.
6.3 Полный возврат возможен только в том случае, если транспортная карта, пропуск в музей или любые билеты не были использованы.
Срок действия
7.1 Срок действия пакета туристических продуктов Istanbul Welcome Card составляет семь дней (7) дней с первой даты использования и далее. Включенный в Deluxe Card пропуск в музей действителен только 5 дней после первой даты использования.
7.2 Активация карты: Пакет туристических продуктов Istanbul Welcome Card будет автоматически активирован системой в день вашего прибытия в Стамбул. Убедитесь, что вы точно сообщили о дате своего прибытия.
7.
Партнеры по скидкам
8.1 Договорные партнеры по скидкам предоставляют возможность владельцам Istanbul Welcome Card воспользоваться скидками до 50%.
Скидки.
8.2 Для участия в некоторых экскурсиях и мероприятиях требуется предварительное бронирование. Бронирование осуществляется на сайте www.istanbulwelcomecard.com.
8.3 При выборе договорных пунктов Istanbul Welcome Card уделяется пристальное внимание предприятиям с высоким качеством обслуживания, однако, несмотря на все это пристальное внимание, проблемы принадлежат тому договорному пункту, который предоставляет обслуживание. Istanbul Welcome Card.
Цены и условия оплаты
9.1 Если иное не указано в описании товара Продавцом, указанные цены являются общими ценами, включая установленный законом налог с продаж. Стоимость доставки, в случае необходимости, будет указана отдельно в описании соответствующего товара
9.2 Оплата может быть произведена одним из способов, указанных в интернет-магазине Продавца.
9.3 Если была согласована предоплата банковским переводом, оплата производится сразу после заключения договора, если стороны не договорились о более позднем сроке
.
9.4 Если выбран способ оплаты - прямое дебетование через Stripe, платеж обрабатывается через поставщика платежных услуг Stripe Payments Europe, Ltd., C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland (далее “Stripe”). В этом случае Stripe взимает сумму счета с банковского счета клиента от имени продавца после выдачи мандата на прямое дебетование SEPA, но не ранее истечения срока для предварительного уведомления. Предварительное уведомление - это любое сообщение (например, счет-фактура, полис, договор) клиенту, в котором сообщается о списании средств с помощью прямого дебетования SEPA. Если прямой дебет не погашен из-за недостатка средств на счете или из-за указания неверных банковских реквизитов, или если клиент возражает против дебета, хотя он не имеет на это права, клиент несет расходы, связанные с отменой дебетовой записи соответствующим кредитным учреждением, если он несет за это ответственность. Продавец оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности при выборе метода оплаты SEPA direct debit и отклонить данный метод оплаты в случае отрицательной проверки кредитоспособности.
9.5 При осуществлении платежей с использованием способа оплаты, предлагаемого PayPal, обработка платежей происходит через поставщика платежных услуг PayPal ((Europe) S.a. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далее “PayPal”) в соответствии с условиями использования PayPal, с которыми можно ознакомиться по адресу: https://www.paypal.com/de/ webapps/mpp/ua/useragreement-full.
.
В случае отсутствия у клиента счета PayPal действуют условия, применимые к платежам без счета PayPal. С ними можно ознакомиться по адресу: https://www.paypal.com/de/ webapps/mpp/ua/privacywax-full
.
Доставка в отель
10.1 Чтобы сделать использование нашей карты Istanbul Welcome Card максимально простым и удобным, вы можете выбрать доставку вашей персональной карты (карт) в ваш отель.
10.2 Личный сбор возможен в нашем Центре обслуживания Istanbul Welcome Card в Стамбуле.
Гарантия
11.1 В случае обнаружения недостатков в предмете покупки применяются положения законодательства.
11.1 В случае обнаружения недостатков в предмете покупки применяются положения законодательства.
Применимое законодательство
12.1 Ко всем правоотношениям между сторонами применяется право Федеративной Республики Германия за исключением законов, регулирующих международную куплю-продажу движимых товаров. В отношении потребителей данный выбор права применяется только в той степени, в какой предоставленная защита не отменяется обязательными положениями законодательства страны, в которой потребитель обычно проживает.
Место юрисдикции
13.1 Если Клиент является предпринимателем, юридическим лицом публичного права или отдельным имуществом публичного права с местонахождением на территории Федеративной Республики Германия, местонахождение Продавца является единственным местом юрисдикции для всех правовых споров, вытекающих из настоящего договора. Если Клиент проживает за пределами территории Федеративной Республики Германия, то местонахождение Продавца’является единственным местом юрисдикции для всех юридических споров, вытекающих из настоящего контракта, при условии, что контракт или требования, вытекающие из контракта, могут быть отнесены к профессиональной или коммерческой деятельности Клиента’. Однако в любом случае в вышеупомянутых случаях Продавец имеет право обратиться в суд по месту нахождения Клиента.
Альтернативное разрешение споров
14.1 Комиссия ЕС предоставляет на своем веб-сайте следующую ссылку на платформу УСО: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Эта платформа должна стать точкой входа для внесудебного разрешения споров, возникающих в связи с договорами онлайн-продажи и обслуживания, заключенными между потребителями и торговцами.
14.2 Продавец не обязан и не готов участвовать в процедуре урегулирования спора в альтернативном органе разрешения споров.
Источники изображений
15.1 Все изображения, используемые на сайте www.istanbulwelcomecard.com, получены от Shutterstock. Наши номера лицензий Shutterstock: be4397153 и de51385799.
